what would you learn?

今日から、ビジネスケースを読むコースを受講し始めた。

これから9週間、毎週2時間、一つずつのケースを読んでいく。募集要項には、toeic900以上とあったので、さぞかしレベルが高い人たちが喧々諤々と議論を繰り広げるものを想像していたが、少し当てが外れた。

若手の参加者はやる気も経歴も素晴らしく来たいのもてるもであったが、過半数を占める年配のいわゆる定年間近と思われる人たちに、がっかりした。確かに彼らは、英語のテストをすれば、高得点かもしれない。でも、揃いに揃って、active listening ができないのだ。一方的に何か言ってそれでおしまい。グループ討議の時は、ただ座っている。まとめたりとか、チームのアイデアを膨らませたりとなはなし。

少し前まで働いていた会社にもこういう人は結構いたな。彼らはなんのために来ているんだろう。教養のため？

Would be Sandberg / 気分はlean in

大学の同窓生で、経営学の教鞭を執る先生にお会いした。昨年、大学の授業に読んでいただいたのがご縁だ。

先生は、前職を退職したいきさつをご存知で色々と案じてくださっていたので、ひとまず良い結果をご報告できたことは本当によかった。その一方で、いきなり持ち前の口のうまさ運の良さで、経営に携わることになった不安は、人一倍あり、これまた調子のよしこちゃんで、経営学の基礎を短時間で立ち上げるにはどうしたら良いでしょうか、これまた身勝手な相談を持ちかけた。

近年、tedを見ていると、美しい経営・経済学者や経営層の女性がこれでも買って出てくる。先生も御多分にもれず、美しい。天は二物を与えてしまうのですね。

およそ1時間あまり、市場の同行や日本での傾向について意見交換をした。前々から感じていたことだが、日本のマーケットはかなり特異だ。印象的だったのは、ベンチャーのスタートアップといえども業種によって様々であり、比較的小規模な投資で済むitといえでも、ベンチャーキャピタルの介在なしには成立しないというのが、global standard になっているらしい。ジョブズとウォズのようなガレージでのスタートアップは、昔話になりつつあるそうだ。一方で、日本市場を見ると、まだまだ、自己資金で一人で会社を立ち上げるような、ガレージスタイルがまだまだ多いそうだ。

確かにと、思った。2月にひょんなことから、金融向けの統計予測ソフトのベンチャーを訪問した。バークレー出身のインド人3人が日本での企業したばかりというもの。日本のベンチャーキャピタルの資金ってこういうところに流れていたのか。

とても楽しい1時間だった。気分だけは、いっぱし。しかも丸の内を見下ろす高層ビルにあるベンチャービジネスの共同オフィス。ただ、周りはおじさんばっかりで、私たちは、極めて浮いた存在だった。

OK, Start Again. / さてと、また、はじめようか。

実に久しぶりである。のんびりと、日本語を書くのは。前の記事をポストしたのが、２月だから４ヶ月もほったらかしになっていたのだ。

この間私は、何通かのレジメを送り、その間に父の看病を行い、運よく面接までこぎつけた何社かでの面接を受け、父を看取り葬式を行い、採用通知をもった。そして、あと一ヶ月の間、英語などの今後の仕事に必要なスキルアップをし、相続などのもろもろの事務処理や母の新しい立ち上げと納骨といった一連の後始末を仕上げる。

仕事を探す活動が就活なら、人生の締めくくるための活動は終活。つまり、この４ヶ月、ダブルしゅうかつで忙しかったといえるだろう。親父ギャグは、私の得意分野であるが、こんなダブルは、あまりありがたくない。

まあ、ともかくも仕事は無事見つかり、８月からストラテジストとして働くことになった。私は、これまでの人生で数々の局面で馬鹿力で乗り切ってきたが、今回もまたそうだといえる。馬鹿力というのは、その場を切り抜けた直後は、有難いが、しばらくするととてもつらいものだ。

プロダクトマネージャからストラテジストになるというのは、私以上に採用する会社は賭けだと思う。うまくいかなかった場合、私が追い出される以上に、採用側も大きなペナルティを食らうということを肝に銘じておきたい。

Silence is a next step to talk / 黙っている間にすること

２通のResumeを書き上げて、ただいま小休止中。というか、久しぶりのドツボ。

Interviewの予定が入らないけど、入るときは突然やってくるので粛々と準備をする。

前々から不思議でならなかった、Tonyのハンパでないコミュニケーション能力について、聞いてみる。
「話していない時間に想像力を働かせる。これが大切」
とのこと。

Tonyとの会話は、禅問答みたいでもあり、コンピュータサイエンスの探索木とも相通じるものがある。彼は、とっても哲学者のようでもありカウンセラーのようでもある。といったら、彼はどんな顔をするだろうか。

TED: Amy Cuddy "Your body language shapes who you are"

[web]

いうまでもなく、Interviewが苦手。すごく緊張するし、スキルも経験も度胸もない。
なのに何を思ったか、外資系で管理職に応募して、ことごとく落ちている。当たり前じゃん。

Interview対策のセミナーで、
「自信たっぷりに見せたいんだけどどうしたらいい？女性の管理職は子供っぽく見えるのが心配」
と質問したら、
「そうね、キティちゃんのペンとか持っていかないほうがいいわね」
とアドバイスをもらったので、続けざまに、
「それじゃあ、自信たっぷりに見せる表現とはないの？」
と聞いてみた。そこで返ってきたので、Amy CuddyのこのSpeech。

言っていることは王道だし、自信のなさそうな人は言語の違いを問わず一緒というのがよくわかった。面白いのは、力を誇示するポーズは、サルも人間も共通していること。両手をV字に大きく上げたポーズは確かに納得するけど、手をクロスして肩をすくめるのは、サルの時代からやっていたのか…。

principle, principle and principle

自分の行動を振り返ってみることにした。

オフィスを離れて６ヶ月もたつと、自分の日々の行動がちょっとあやふやに思えてくる。一番変わったのは、早起きの習慣がだいぶ鈍ったことだ。

前職は、出張や海外からのエスカレーションがあったので、起きるのは早朝だったのに、この冬は、ほとんど日の出を見ていない。（話はそれるが、冬は、空気が澄んでいるので一番美しいように思う。なので見逃したのはとても残念だ。）そんなこんなで、自分の行動を元に戻すべく、まずは自己採点してみることにした。
で、使ったのがこの本。

「世界のエリートはなぜ、「この基本」を大事にするのか」

エリートかどうかはさておき、この本に書かれていることは仕事の基本である。新人でも中間管理職でも経営層でもできることが書かれているが、パーフェクトにできる人は、皆無ではないかと思う。

よい実用書は目次の利用価値があるというのは持論だけど、この本の目次でセルフチェックしてみるのはどうだろうか。４８項目あるので、１－５までつけてみて何点取れるか、試してみるといい。

買うのが惜しい人は、Amazon.jpに目次が乗っているので、目次で自己採点してから、自分に足りないところを本を読んで補強するのは、時間の節約にもなるし、著者がいうように（本を）読んだら３倍考えるという理論にもあっているように思う。

この本を読んで、自分が知らず知らずのうち習慣としてにやっていたことが乗っていてうれしかった。たとえば、ノートとペンを持ってオフィスを離れる話とか、日曜夜にメールに目を通してTodoを整えていたこととか。

たぶん、ここに書かれていることは、世界のあちこちを仕事をしていると、自然と必要になって身についていくことなんだろうな。でも、いまだに私はクイック・レスポンスができていないことが、自分で考える以上にボトルネックになっているかもと反省した。

この本、唯一ケチをつけさせてもらうなら、靴磨きは、毎週末やったほうがいい（笑）。手を動かすことは気分転換になるし、次に会う相手とのシーンをシミュレーションするにももってこいだ。最近は、外国製の素敵なキットもあるから、結構はまりますよ。


＜補足＞
この記事を推敲途中に、マッキンゼーノートについて調べてみた。これも驚き。ここ数年は、miquelriusのノートを愛用していたが、これとほぼ機能が一緒なのだ。付け加えるなら、miquelriusのほうがカラフルでデザインがよいだけでなく、１冊が３５ページ×４色なので、ちょうど四半期で１冊使い切るのにちょうどいいのだ。

特に重宝したのが、誰かと仕事の相談をする際。各ページにはミシン線が入っているので、切り取りやすい。話し合った後、スキャナでシェアするのにとても便利だった。

祈ってくれなくて、上等

就活でもはや"のろい"の言葉となっている「お祈り」メール。

幸か不幸か、私はまだもらったことがない。ただし、不採用は、そろそろ両手の指でも足りなくなってきた。もちろん、メールで不採用をお知らせされることも多く、月曜の朝にくるといい気はしない。最初のうちは、ちょっと感傷的になったり自尊心を傷つけられたような気にもなったが、だんだんと慣れてきた。

量は質を変える。とはよくビッグデータで言われることだが、今回の私の心境の変化もまさにそのように思う。

英語での不採用メールのバラエティが増えたので、ちょっと表現を振り返ってみよう。英語は日本に比べ、構造がはっきりしていることや、欧米の文化圏では、正直さや率直さに大きな価値をおいている。もちろん、受け取った側への配慮もある。それが日本式の慇懃無礼さとは無縁でかえってすがすがしく思える。

もっとも、私自身も取り扱うＨＲもインタビューする側も誰も英語が母語でないということが間々あり、こういう事情が簡潔な表現の一番の要因となのであろう。

（つづく。実際のお断りの文例は後ほど）

Wait in a line. It's Japanese way. / 整列乗車しなくちゃ。日本だからね

どうにか45年ぶりの大雪騒ぎも治まったようだ。

東京駅で地下鉄に乗り換えるために、横須賀線を下りたところ、すれ違いざまに、成田エクスプレスを待っている外国人客がつれに言った言葉が聞こえてきた。

整列乗車しなくちゃ。日本だからね。(Wait in a line. It's Japanese way.)

そうか、日本の整列乗車って有名なのね。観光ガイドに書いてあるかもしれないね。

Back-to-basics / 基本に戻ろう

あっけなくInterviewは、終わった。

いずれ結果はわかるだろうが、あまり期待できないな。

でも、Interviewを乗り切らないことには将来はないだろう。だって、こんな無謀なトライアルをはじめたのは、ほかならぬ自分なのだ。自分以外の誰もが望んでも期待していないことを始めたんだから、自分でやりぬくしかないな。

で、鉄は熱いうちに打てというわけで、早速レビューすることにする。一番問題だなあと思ったのは、
「何故その会社で働きたいのか。転職しようとしたのか」
という質問。

自分の経験→社会や市場の変化→次の方向性の決定→応募先のニーズや優位性へのマッチングという流れで話を展開させるのだけど、技術系のマネージメントレベルだと、かなりスペシフィックな回答を求められているようだ。Webなどでいろいろな情報があるが、そうしたものから得られる薄っぺらの情報ではまったく説得力がなく、その業界や職種を経験したからこそ知りえるスペシフィックさ（とでもいおうか）を求められていたような気がする。

It's up to him. / 選ぶのは彼

次のInterviewの日程が決まったところで、ネイティブのキャリアカウンセラーと面談する。話し方（声のトーン）、回答の組み立て方をもっと変えたほうがよいということだった。

シンプルで的をついた答えというのは、日本語でも難しいのに、英語だとさらにハードルはあがる。そもそも論理の組み立て方が逆なので、そこで混乱してだらだらと話してしまう。

問いかけに対して、手短に答え、相手の次の質問を待つ。このインタラクションをうまく回していくことがインタビューを勝ち抜くことなのだろう。
「選ぶのは彼だからね。」
といわれてちょっと目が覚めた気がする。これまで、どうInterviewをManageしようか、わかるように表現しようかということばかり考えてしまっていて、肝心のことからずれてしまったようだ。

I've struggled, but ... / もがいてみたものの...

結局、何もしないまま１週間がたってしまった。やったことといえば、うつうつと悩む。ただそれだけ。

脳内のInterviewerともうまくキャッチボールできないまま、日曜の朝になってしまったのだ。と書くと、さぞ日々悩んでいたように思うけど、単に怠けていただけだ。仕方がないので、紙に書き出す。できるだけ短く短くと念じながら、書き出していく。

書き出してみると、脳内のInterviewerがようやくやってきただが、話はなかなか進まない。そうこうするうちに、Lessonの時間となった。

先週よりは、向上したけど、勝手にInterviewを始めてしまうという大失態。それを上塗りするかのように、
"I know ..., I have deep understanding ...."
Interviewの原則から外れることしきり。自分がInterviewerだったら、さっさと切り上げてHRにメールしちゃうだろうな。

Job interview is not speech / 面接で気をつけなくちゃいけないこと

次の職探しを本格的にはじめてから、早いもので４ヶ月。そろそろ、自称サバティカルを卒業したい。

この間、ひたすらJob Interviewに備えてLessonに行ってきた。会話はよくキャッチボールにたとえられるけど、ことJob Interviewに関しては、キャッチボールの難しさに悩まされている。

まず、つかみ。応募した企業との面接や外国人とのリクルータとの面談で、ちょっとずつわかってきたのは、最初のSmall Talkが結構侮れないということ。リクルータの場合、ここで実力を判定しているのかなあと思う。ここが、スムーズにいって本題には入れれば、案件の紹介ということになるけど、ここで躓くと、その後の展開はないように思う。

今日のLessonでの指摘は、Job Interviewは、Speechではないよということ。まあこれは、日本でも同じで、面接慣れしない人は、とうとうと説明をした挙句、自分は満足したけど、相手からコミュニケーション能力が低いと判断されてしまい、次のステップに進めないということになるという。

理論はわかったが、実勢は難しい。で、自分で練習するには、自分でInterviewerとCandidateの一人二役をやってみるということ。これまでも、面接に聞かれる５０の質問とやらの答え作りにいそしんできたが、これではだめだったのですね。

面接の答えは、何一つ正解がないからこそ、流れを上手に作ることなのだと思う。考えてみたら、日本語で考えているときは常に流れとして捕らえていた。Hookが入れられないないのは、流れが創造できなかったからなのだなあと実感。まだまだ、先は長そうだ。

Eye blow issue / ぬくのか？それとも切るのか

急遽、2ndインタビューが決まって、英語担当のCAさんとロールプレイをすることになった。

レビューの最後に当日の服装やお化粧についてアドバイスに求めると、当日のメイクアップもレビューしていただけた。いわく、
「その眉毛、整えたほうがいいわ」
とのこと。

ぼさぼさの眉毛はおじいさんみたいなんだそうだ。眉毛は顔の印象を左右するし、東洋人の場合眉は黒いのでインパクトが大きいそうだ。で、手入れをするには、「毛抜きで抜く」のをお薦めされた。
「眉用の小さなはさみで切るのは、どう？」
と聞くと、
「いいえ、抜くのよ」
と。ひょえー、痛そうだなあ。

へたれな私は、美容院へ駆け込むことにした。土曜に着付けをしてくれたアトリエXXのNさんに確認するとすぐに対応してもらえるとのこと。しかも所要時間10分でお値段はたったの1500円＋消費税。

担当してくれたスタイリストとしばし眉談義になる。いわく、「眉は抜いちゃだめ」とのこと。

なんでも、眉を抜くと眉の下にある筋肉がくずれてしまうのだそうだ。スタイリストさんによると、少し前に外国人のお客さんがいらして眉のメークアップを依頼したのだけど、抜くことはできないというと残念そうにお帰りになられたそうだ。二人で、欧米では抜くのが主流なんだよねという。日本の眉毛専用のはさみやシェーバーの威力を知れば、考えも変わるかも知れないねと歓談した。


子供のころ、小学校に紛れ込んできた白い野良犬に男子が黒マジックで眉毛を書いたことがあった。それまでは普通の犬の顔だったけど、急におじさんのような顔になって、ちょっと哀れになったことを思い出した。

You can change / 変化と上手に向き合うために

GabaのHalloween Partyに参加してきました。

フロアで開始を待っていると、奥の方から狼男が登場。今夜は満月なのです。背格好からたぶんマネージャのBだと思ったら、案の定そうでした。毛むくじゃらのマスクは、とても暑かったようで、すぐにマスクははずしてしまったけど、グローブのまま器用に缶ビールを飲んでいた。お気に入りの扮装何だと思うけど、動作が自然だったのと、グローブの毛の色が亜麻色で髪の色と一緒だったので、本当に狼男かもちょっと信じてしまいそう。

天使がいたり、海賊がいたり、猫がいたり定番の扮装だけなく、オーストラリアのハイカーや新橋の酔っ払いなどご当地ねたもあって面白かった。

ちょうど、近くで蝙蝠柄の小紋を見つけたので、大和撫子になりきって出かけたのだけど、当日のレッスンはJob Interviewのロールプレイだったので、着物姿でアグレッシブにジェスチャーを交えて応答するという、遠めに見るととても結滞に見えたに違いない。

The bast way to revive a struggling business

What steps could be taken to revive a struggling business? Which methods do you think are most effective? Which are least effective?

If you ask me some advice about it, I’ll give you the simplest one. Be honest and candid. You might think that’s the most stupid way. However, it is the best way that I've got through all experiences.

When you are facing the struggle business, you would probably try some effect technique to solve it. You might adapt all rules of thumb as possible as you can gather. In such a time, another point of view is needed. People would be likely to skip the most important thing because of focusing on a certain problem.

Opening the problem and sharing it with concerned takes a lot of nerve. Sometimes it needs to lose your title, job, or trust in the business. However, never hesitate it. Be honest and candid. Nor more terrible things will come.

I’ll share my actual accident with you. That occurred 10 years ago. A development team fixed a bug that was detected by an important customer. The slight mistake caused the bug. If a young guy who made the mistakes looked at carefully, the mistake wouldn’t have happened. All member of the team thought so. At the same time, they understood well how critical the problem that they were facing was. They chose not to open the problem and to fix by their selves. After re-provided the bug-fixed software, the customer found another bug that the development team made by fixing the bug.

When you hold the struggling business and would like to resolve it, you should share it with concerned. Even though you have any risks, you should open it honestly. You might get terrible reprimands, but it is tentative. After reviving your business, no one remembers the cause. The least effective way is not to open the problem and to try resolving by closed member.

Differences between Japanese and foreign business culture

The biggest difference is probable a way of organizing meetings.

The first of all, the purpose and goal should be clear. Sometimes I get mails about a meeting that those aren’t written. In the most terrible case, I don’t to know whether I should attend or not. Regarding a meeting space, all people who receive the agenda from the organized are not impossible to come there, because the space has a small table with 5 chairs. On day a coworker David form North Carolina sent me a funny email. It said “Is it a chain mail?” It isn’t incredible for him that over 20 received people concerned with the meeting. If you knew a fact that many people save the mail without reading it, you would be amazed. Once I asked one of them the reason, he said that it was written in English.

Second, each of attendee has a role in a global meeting. Each role is different. In other words, everyone represents a profit in their business. To realize their objective, they discuss and discuss. In Japanese meeting, you might see some people who have kept silence from the start to the end. It seems as if monks are training. They are never interested in the meeting, because the purpose is to share the information among attendees. Even though a children is invited the meeting, he or she has a right of showing an opinion.

Finally, discussion in a global meeting is to get better choice. Younger Japanese are likely to hesitate to discussion. Expressing an own view is considered as an immoral manner in old Japanese society. Additionally, some of old Japanese .the result is changed by discussion. They think that the progress should be scheduled carefully and the result should be already defined before starting the discussion.

If you are planning to work for Japanese domestic company, you have to be patient. These days a lot of the domestic companies impose TOEIC score for a promoting or define English as an official language. However, even if they spoke in English, they don’t always follow the global meeting manner.

Next step

今日から、Job Interviewの準備を始めることにした。正確に言うと、すでにResumeの準備は始めていたが、GabaでのLessonにも、取り入れることにした。言い出すのには、思いのほか勇気が必要だった。

実際に(英語での)Job Interviewが行われるかどうかは、未確定だが、いつ必要になるかわからないので、早めに始めることにした。LPAが近付いており、受けるかどうか迷ったけど、LPAはしばらく延期にすることにした。

まずは、早速は自己紹介から、これまでにも自己紹介は、沢山やってきたが、Job Interview
となると勝手が違う。

緊張のあまり、ResumeのSummaryを一気に読み上げるような、自己紹介にInstructorのEdからは、「分割しなくちゃね」と促される。自分の経歴もさることながら、Job Descriptionに如何にマッチした人物かアピールする。訓練していくしかないよなあ。

他の人には、取るにも足らないことなのだろうが、私にとって今の立ち位置は、１年前には夢に事見れ、自分とは縁がないと思っていたところなのだ。

"Thick Sash"? Japanese imagine a sumo wrestler

今日は、思い切って浴衣でLessonに行ってみた。

ちょっと前に担当の先生に、「クライアントが来ない時間はどうしているの？」と訊いたら、「漢字を勉強しているんだ」といって分厚い単語調を見せてもらったことがある。とても丁寧で美しい筆跡だったのをほめたら、「とても時間がかかるんだ」と謙遜したので、「（謙遜するなんて）日本人みたいだね」といったら、とてもうれしそうだった。よその文化にあこがれるっていうのは、こういうことなんだなあ。

ということで、スモールトークは、当然話題は着物の話。

「帯が厚いものと薄いものがあるけど、どう違うの」
「厚いって、ああ広い幅と細い幅ね。厚いっていうと相撲取りの回しのように日本人は思うんだ。」
とお互い大笑い。バックグラウンドの違いは面白いね。

風呂敷にも興味津々だったようで、泥棒の話をしてみる。
漫画やコントでは日本の泥棒は、唐草模様の風呂敷で包んだ大きな荷物を背負っている。唐草模様の風呂敷は、緑地にワイヤーの模様で、布団などを包む大判もので昔はどこの家にもあった。江戸時代の庶民は貧しく、盗めるものと言ったら布団ぐらいだったので、こういうアイコンになった。という持論を展開。どこまで正確に伝えられたかな。

たまには、共通認識をもたないことを、時間をかけて表現するのも面白いなあ。

Do you like a fixed work schedule? Why or why not?

If my job goes along a fixed schedule, how calm a day is. I wouldn't debate whether pick up ringing call or continue speaking to organize a meeting. I wouldn't drink a cup of cold café latte that was extremely hot 3 hours ago in the closest Starbucks.

If you are interested in Japanese national character, you may know “Yotei Chowa”. “Yotei” means a word “schedule” and “Chowa” is a word “harmonize”. “Yotei Chowa” means that people harmonize with a result that was already scheduled carefully. In old Japanese styled meeting, the result was still decided and there is no discussion among attendees. This is an extreme case of “Yotei Chowa”, but I’d like to work along fixed schedule a little more.

I manage over 15 member technical support team that receive and send several hundred mails a day. My job is far from the fixed schedule.

Every morning I go to office with Starbucks coffee and start reading mails that reached while leaving my office with drinking it. It is my morning ritual in these 3 years. The almost all mails are from US. I wish I would receive a mail that some need my help. Unfortunately when I find the unlucky, I have to rush multiple tasks at a time. In an hour, the US engineer who sent me trouble shooting mail would probably go home. Till them, I have to consider the situation and the next activities and to share them with the engineer. The delicious coffee disappears out my view. While considering the solution for US, mails and calls keep coming. At 10 o’clock Asian market is opened. The office is as if it wakes up from a sleep.

Every when new staff join my team, I ask them. “Do you like tumbling a dice” If they answer “Yes”, I’ll tell them “they will be good support engineer.” My working day is filled with a lot of unexpected things.

WSJ:How to Be a Better Conversationalist

How to Be a Better Conversationalist

Small Talkが苦手だ。だって社交性に乏しく、シャイな日本人なんだもん。何度この言い訳をしだんだろう。

でも、この記事を読んで安心した。「こうすれば、雑談なんかこわくない」ってことは、雑談が苦手なアメリカ人っていうのも結構いるってことね。

出会ってから二言三言会話して打ち切るまでの流れとちょっとしたヒントがイラスト入りで描かれている。