Bonitos in early summer / 女房を質に入れても…

目に青葉、山ホトトギス、初鰹。

５月です。ゴールデンウィークも終わったし、あとは夏休みまでしっかり働くだけ。とはいえ、カツオのおいしい季節。復習もやっと中盤。自分の仕事や興味の外にあることでも表現ができるってことがかなり苦手。これはね、実はね、日本語でもとっても苦手なことなのだ。嫌いなことは極力避けて通ってきたもんね。


日本の文化を紹介するという比較的優しいテーマを復習中。
どうせなら、表現がどこまでできるかやってみようっかってわけで、暴挙に出ていました。

「女房を質に入れても食べたい初鰹。」これを翻訳して伝えてみようと。

さてさて、これは
・江戸の人たちは、季節の走りを珍重した。
・初物を食べると75日寿命が延びると。
・初物は高い。でも江戸の人たちは貧しい。でも食べたい
ここまでは、どうにか言ったけど、肝心の「女房を質に入れる」の個所

上手い表現が見当たらず、ダイレクトにお金がないから女房を売ったと言ってしまった。先生からは、
「貧しい人が娘を売るというのと同じか」
と。

「女房を質に入れても、食べたい初鰹」。

肝心なのは、「入れても」の「も」。文法的にいうと、これは助詞「も」で「極端な事柄を提示し強調する」という用法だ。

たぶん、これは、現代とは違い、質草にできるものはないから、女房を質に入れる。でも、薹(とう)が立った女房なんて売れやしない。だから洒落なのだ。だって、娘を売り飛ばしてカツオを食べたら、ただのろくでなしだ。

あとからよく考えてみたら、これは江戸流のテレもちょっとあるように思う。売り払うのではなく質草にするってことは、あとで取り戻すってことなのかな？なんとかかんといっても、古女房かけがえがないってことなのかもね。

めずらしく、日本の話になってしまった。

Something special for me / 私だけの特別

GWもあと1日となった。連休の日曜の夜ともなると、さすがにLSもがらんとしている。静かだなあ。

今日は、正直なところちょっとだけ、Lessonに来づらかった。前回のLessonで辛口な評価をつけたのを後悔している。仕事でもそうなのだけど、私は、他人にあまりダメ出しをしない方だ。でもダメ出しをする場合、あまりにも理路整然とするので、相手は逃げ場がなくなってしまう。気を付けてはいるんだけどね。

他にも、Lessonの進行も軌道修正できるか不安だった。でも、何よりも怖かったのは、１週間ぶりにあう担当の先生に名前を忘れられているのではないかと…。


でも、Lessonが始まってみると、全てが杞憂だった。あ～よかった。いつものように、これがLessonなのかと思うほど楽しく時間が流れていく。チャイムが鳴って、いつもなら挨拶をして終わりになるところで、担当の先生は
「次回はね。」
と、次回のLessonでのテキストの開始位置を入力する画面をおもむろに開き、開始位置を訂正するとともに復習中と書き添えた。次に誰が担当しても間違えないように。


クライアントの評価をインストラクターは直接見ることができないらしい。だから、カウンセラーさんかLSマネージャが前回の私の評価結果を先生に伝えた（に違いない）。時々、LSマネージャがブースのインストラクターに手短に話をしているのを見かける。それはこういったためだったんだ。でも、私の目の前で入力したのは、たぶん担当の先生の機転。

***   ***

インストラクターの中には、あっという間に予約が埋まってしまう先生が何人かいる。今までは、教え方の差だと思っていた。でも、クライアントが何を求めてきているのかに瞬時に判断し、それを実現できることができるかできないか…。そっちじゃないかと今は思う。

マンツーマンのLessonを選ぶ人は、自分だけの特別を求めている。その特別は、人によってそれぞれ違う。同じ人でも時と場合によっても違う。それを確実に探り当てて実現していくのは、教えるいうこととは別の才能だ。

クライアントから見れば、たった一人、まあ多く見積もっても数人だけど、一方のインストラクターは、1日で10 Lesson、1週間に5日とすると、50 Lessonを行うことになる。なんと大変なことだろう。つくづく、クライアントでよかったと思う。

もう一つ分かったのは、というよりまだ仮説だけど、LSマネージャやカウンセラーそして他のインストラクターとの連携。クライアントだけでなく他のスタッフと高いコミュニケーション能力を発揮していける人だけが続けていかれるのだろう。なんとも厳しい世界だ。

What is the most important in a global business communication? / コミュニケーションで大切なこと

Lessonは楽しい。

予習をしながら今日はどんなLessonかなってワクワクするし、もちろんLesson中もだけど、終わってから今日は講評にどんなことを書こうかなって、Lessonを思い出しながら書くのも楽しみだ。

このBlogだって、充実したLessonを思い出しながら書いている。書き始めは、少々気が乗らなくても、書いているうちにどんどん気持ち乗ってくる。書いていると担当してくれたインストラクターの先生に感謝の気持ちでいっぱいになる。

でも、今日は、ちょっとだけ違う。


今週は、まるまる集中連休だったので、いつもとらない平日の昼間にLessonを取ってみた。うーん、釈然としない。なんでなんだろう。このすっきりしない感は。初めての先生だからなのかなあと思ったけど、そうでもなさそうだ。Lessonの記録を見て、その理由に気が付いた。名前なのだ。間違いではないけど、それは私の呼び名ではない。

そういえば、自己紹介もして名乗ったのに、２回のLessonで一度も名前を呼ばれなかったような気がする。「ような気がする」と書いたのは、私の思い違いであってほしいなあという願望が多分に含まれているからだ。

決して不真面目とか手抜きというわけではない。ベテランの先生らしく、教え方は丁寧でわかりやすかった。

ただ、マンツーマンというスタイルにあまり向いていないのかもしれないと感じた。前にも(2011年12月)書いたけど、マンツーマンのレッスンって、生徒の側が自分のために特別に教えてくれているんだって、思わせることがとても大切だ。特別だとまで行かなくても、誰にでも同じことを言っているなと思った瞬間、まるでビデオの再生を見せられているかのような気持ちになって、それまでの尊敬の念は覚めていく。

Lessonに限らず、コミュニケーションの中で相手から認知されていると伝えることは、意外とシンプルなことだ。相手の名前を憶えて、呼びかけることだ。このことはこれまでにも何度も書いた、そしてやり続けることが、大変なことも。名前を呼びかけることで、相手は心を開くだろう。でもちょっと気を抜いて、間違えたら、開きかけた扉はぴしゃりと閉まる。

こんな時、必ず思い出すのは、Eのことだ。どの生徒にも必ず、名前で呼びかけていたし、授業中も何度も呼びかけて、積極的にコミュニケーションを取ろうとしていた。それが努力にせよ天性のものにせよ、才能に恵まれていたことに変わりはない。今も東京で教えているんだろうか？彼の笑顔を思い出しながら、またLessonを受けられらいいのにと思う。

TED: Nilofer Merchant on Got a meeting? Take a walk

[TED.TALK]

“Walk and talk. … You'll be surprised at how fresh air drives fresh thinking.”
歩いて話す。新鮮な空気が頭の仲間で新鮮にしてくれることに驚くでしょう。

GWもそろそろ、中盤。

だいぶマインドコントロールが解けて、やり残した仕事も気にならなくなってきた。えーい後は野となれ山となれ。

久しぶりに心に余裕が出てきたので、TEDを覗いてみることにする。まずは、ウォーミングアップを兼ねて比較て短いものをチョイス。

座っていることは、如何に悪いかというスピーチ。結論としては、体を動かすことが万事良いということなんだろうけど、結構過激。

確かに、現代人は睡眠時間よりも座っている時間が多いので、心臓病とか慢性疾患の要因になっているということは私も否定しない。

Sitting has become the smoking of our generation
(座っていることは、私たちの世代には喫煙と同じ)

何とも、過激だ。うーん、私の周りには結構喫煙者が多いし、大切なオフレコ情報は喫煙室に転がっていると信じて病まないちょっと時代錯誤な人もいる。体を動かしたほうがいいだけどね。

短いスピーチの中には、論点をハッキリさせるため、ちょっと過激に言い方があるもの確か。だけど、否定するんでなく、本当かなあとちょっと突っ込みを入れつつ、表現を味わってみるもの、Less than 6 minutesの味わい方だと思うのだ。

You catch more flies with honey / ものは言い様

復習の2週目。引き続きConfidence & Accuracy


性格が悪いためなのなのか、いつも「復讐」と変換されてしまう。この二つ、LPAで指摘されたとき、なんとなく自分でできていないなあとは思っていたが、はっきりと理由がわかった(ような気がする)。

と同時に、毎日何気なく使っていた助動詞”Could”に、ちょっと背筋が寒くなるような思いもした。

「"Could you stand up?"この、"Could"の用法わかる?僕はまず使わないけどね。これは、とても強い言い方」と先生。

「えー」思わず日本語で叫んでしまう。丁寧だと思って結構ちゃっていた。慇懃無礼なやつだって思われていたに違いない。ちなみに

"Would you mind to standing up?"

とすると、丁寧な依頼になるそう。その際に、教えてもらったのが、

"You catch more flies with honey"

というフレーズ。"You can catch more flies with honey than with vinegar"ともいう。ハエをとるにはお酢よりも蜂蜜のほうがいい。つまり人を説得したり服従させたりするには、厳しい態度より柔らかい態度の方が有効であることが多いという教訓です。

***  ***

最近ちょっと気になっているのは、"Could"や"Would"のニュアンス。金曜の朝、USのFAE(*)にS/Wの提案をして、
「この提案って顧客に受け入れられると思う？」
と聞いたら

"I would say NG"　(NGだと思う)

と返ってきて、ちょっとだけ”Would”が気になった。「（たぶん、顧客に確認したわけじゃないけど、これまでの経験からすると、）NGだね。」とするのがよさそうです。

Small talk should be brief. / 挨拶は短く…がよろしいようで

早速、復讐が始まった。あ、違った復習です。

カジュアルな言い方とComplimentは、とにかく苦手。未だに、What's Up?ってフレーズは知っていても、どこで使っていいかわからない。少なくとも私には、そういえる相手はいなさそう。

Compliment(ほめること)も、日本人としては、やっぱり苦手。日本で褒める、特に目上の人や女性同士は少々厄介だ。たとえば、英語でのプレゼンが上手だった場合、日本語では、

(1)　「すごいですね」。「素晴らしい」

とまず褒める。ここまでは一緒。そして

(2)　「英語の勉強どうやった上手くなれるんですか」

など、相手の素晴らしい点についてあれこれと質問する。英語では、そんなことしなくていいらしい。

”Nice work on that presentation”と具体的にほめて、ぱっと立ち去るのでよいとのこと。ただ、日本語同様、立場の違い(たとえば、Staff -> Boss, Staff -> Client )で使えない言葉あるので、要注意とのことでした。

まだまだ、先は長そうです。

Candy bars for weapon / キャンディーバーで世界と戦う ～LPA@Gabaの顛末～

LPA終了。

結果は、自分の予想とは裏腹に。Level 6を通過できなかった。

何で緊張してうまくいかなかったんだろう？話し始めてすぐに、隣のブースのインストラクターの声に引っ張られてしまい集中できず、集中しようとすればするほど深みにはまってしまった。とその時は感じた。

「…とその時は感じた。」と書いたのは、少し冷静になって振り返ってみたら、
　うるさかった。だから、緊張した
ではなくて
　緊張し過ぎた。だから、やたらとうるさく感じた
というの正しいだろう。

自分の実力はこんな程度なんだと思い知らされた。ということなんだろうな。

これまでも仕事中で、自分では伝えたと思っていたことが伝わっていなかったり、強く主張したはずのことが、スルーされていたり、ということがあった。ブレークタイムや宴会で話をしても、よい関係が作れなかったこともあったっけ。それなりに努力しているのに全く結果を出せなったことがいっぱいあった。インストラクターからの指摘は、冷静に考えてみると、これまでうまくいっていないことに合点がいく。

まあ、考えようによっては、…とすぐに方向転嫁できるのが、私のお気楽ポジティブなとこだけど…、実ビジネスの予行演習になったってことじゃないのかな。

少し前に、ベルリッツのCMで、全員が丸テーブルに着席した会議が始まったのだけど、日本人だけが議論についていけないのがあった。外資系や儲かっている日本企業では、F2F会議を招集するだけの財政力や音質もばっちりなTV会議システムっていうのありなんだろうけど、私の働いている思いっきり屋台骨の傾いた会社では、そんなのは到底望めない。

音声がぶちぶち切れる旧式キャンディーバー(旧式のピッチ)とかそれ以上に悪い音割れするWebシステムでなんとかしなくちゃなんない。しかも、時差の関係で、会社の会議室ではなくて家から掛けていて音が遠かったり、背後でいきなり子供の鳴き声が聞こえたりなんてこともある。そういえば、ちょっと前には、リストラで担当者がいきなりいなくなって、進めていたことが座礁したなんてこともあった。まあ、ビジネスは、LPAに比べたら予測不可能なことがバンバンおきるんだ。

私は、とんでもなく能天気でこんな年になってもまだ訓練すれば、世界でやっていけるかもなんて甘ちゃんだったりする。こんな自分に愛想が尽きるまでは、まあすこしがんばってみるか。

LPA is coming / LPAがやってきた

今週からLevel 6のLesson 20に突入。つまり最終章に入ったというわけ。

9月から7か月目にしてやっと区切りに近づいた。長いような短いような。で、次回はLPAという次のレベルに進むためのチェックとアセスメント。

入り口でサインをしていたら、担当のカウンセラーさんから、「アセスメント、楽しみにしていますよ」と声をかけられた。この人は、見た目はとてもかわいらしいお嬢さんなのだが、見た目からは想像できないほど、プロフェッショナルとしての意識の高い人だ。インストラクターの先生も洞察力が優れていてカリキュラムへの理解がとても深いと信頼を置いている。

そもそも、Gabaのカウンセラーの立ち位置はとても難しい。入学する前にネットでの評判を調べれ見たら、あまりのひどいいわれように驚いた。

社員やインストラクターのリクルートページを読んでみてなんとなくわかった。期待される役割とカウンセラーという名前のギャップが大きいからのようだ。Account(顧客係)というのが本当の役割なのだけど、それではあけすけなので、ピッタリな言葉が見つからないから仕方なくカウンセラーとしているだろう。起業当時の役割と今とで変わってきたのかもしれないし。

当日は、いつもＬｅｓｓｏｎをお願いしている先生とは違う先生に担当してもらえるようなのでそれもちょっと楽しみだったりする。

Don't look back in anger

aunのTVCM。気がついたら、歌っていました。

ちょっと前に、UKからの出張してきたエンジニアに、オリンピックの閉会式でのLiamのパフォーマンスの話をしたら、パラリンピックはCold Playだったねという答えが返ってきて、ちょっとだけうれしかった。

Good Listener / よい聴き手に求められること

Partyと聞くと、自分がシャイでイントロバートな日本人だなあと思う。Paris Hiltonの気がしれない。


通っているLSと同じフロアには婚活パーティの会社が入っていて、ときどき参者加を見かける。
化粧室での婚活女子の話から、パーティでは気に入った相手にアピールしたり、気に入らない相手にからかわしたりとかなり大変そうだ。

前置きが長くなったが、今回も習慣の違いについて会話するというのが、本日の課題。家を訪問したりバースデーパーティや結婚式に参加したりと楽しいそうなイベントについて語らう。

結婚式など、比較的オフィシャルなものは習慣の違いを理解すればなんとかなりそうだけど、誕生日パーティは、困った。全く見当がつかない。Webで検索したら、子供用のパーティでは、美術館や体操教室で一緒にレクチャーを受けたり、ピエロが来てくれたりとかなり楽しそうだけど、親は大変そうだなあ。大人になっても、ピエロってわけではないだろうし、バチュラーパーティのようにみんなが羽目を外したりすることもないだろうから、案外普通の飲み会と変わらないかも。


以前、ドイツの同僚に会社主催のクリスマスパーティについて尋ねたことがある。飲んだり歌ったり踊ったりだよと答えたので、てっきり家族やパートナー同伴なのかと思ったら、社員だけとのこと。


だから、やっぱり聞いてみなくっちゃわからない。と思っている。


最近気になっている言葉にGood Listenerというのがある。よい聞き手というと日本人は、黙って相手の言うことに耳を傾けると思いがちだけど、大切なことはどうも違うようだ。相槌や相手の核心触れるための質問のしていく。、聞き手という静的なイメージを持ちがちだけど、実は話してよりもずっとアクティブなんじゃないかな。