TED as training material for business communication lesson (2)

Business CommunicationのコースでTED: Ideas worth spending (TED.TALK)を教材に取りいれたいるという話の続き。今回は、このLessonについて書いてみようと思う。

受講中のOne-to-One Lessonでは、講師と生徒の間で自由に内容を決められる形式。（とはいえ、自由と言われると何をしていいかわからないので、一応テキストやガイドラインあるようだ。）

Listening Practiceを始めた当初は、何か好きなものを聞いてきて、それについて内容を話すというかなりシンプルなものだった。やっているうちに、プレゼンテーションの構成についてレクチャーを受けたりしているうちに、Listening And Presentation Practiceに形を変えていった。

授業では、聞き取った内容をサマライズするだけでなく、自分の意見も加えてプレゼンテーションを作る。プレゼンが一通り終了すると、内容に対して先生から、詳細を問う質問やどう考えるかなどの質問が投げかけられる。準備の段階で、内容を聞き取るだけなく、内容の理解を深めるためにサーチをするなどの作業が必要となるので、時間はかかるが、英語でものを考えて、発表し、議論する基礎力を養うのに役立っている。

自分の準備も大変だけど、毎週の題材については、ほとんどの場合、先生には知らされていないので、その場で、聞き取って質疑をするので、相当の知性がないと対応できない。前に、ピンチヒッターでやってきた先生にいつもどおりにやろうとしたら、TEDの説明だけで半分ぐらいの時間が終わってしまった。残りの半分は、とても間の抜けたもので、誰にでもできることではないのだと思い知らされた。

しかも、私の英語の能力がそれほど高くないので、コンテキストを共有しない相手とはかなり会話がつらいものであることを考慮すると、先生の語学教師としての能力は相当なものだ。

一通り質問が終わると、文法と発音のReviewになる。PresentationやQAのような場合、内容に集中するので、どうも文法や発音に神経を割いてばかりはいられないので、自分の真の実力がわかる。それに自分の間違いの癖なんかも。
発音について言うなら、間違いを指摘されると、ちょっと悔しいなあとおもうのの、Reviewを受ける前と受けた後とでは劇的に音が変わるので、ちょっととしたマジックだ。

TED: Daniel Goldstein: The battle between your present and future self

[web]

Daniel Goldsteinは、行動経済学者で、経済活動における意思決定を研究している。過去と将来、どちらもよりよくなるための意思決定の方法として、Commitment Devicesとコンピュータを使った貯蓄シミュレーションの紹介をしている。

Commitment Deviceとは、自分を追い込むために退路を断つことがあるが、この退路の断ち方こと。日本では、Commitment Deviceとしてよく知られているのは、背水の陣。

Danielは、Commitment Deviceの例として、冒頭でギリシア神話のオッデセイの話を持ち出している。トロイ戦争の帰途、近道をする。海路にはそこにはひとたび歌声を聞くと誘い込まれて海の藻屑と消えるサイレンスという美女がいる。オデッセイは、マストに自らを縛りつけることで、歌声は聴くけど海路は進むという選択をする。

TEDで難しいなあと思うのは、こうした西洋人だったら普通に知っているはずの知識がないために、さっぱりわからないことである。むしろ、科学技術や経済などのその道の一人者の話ではあるが、こうした内容は、聴衆が門外漢であることを前提に話しているので、専門用語が問題となることはあまりない。

DanielのTALKの後半で、ヒューリスティックな貯蓄シミュレーションシステムについてデモを交えているが、このシーンを言葉だけでこのTalkを聞いていない人に説明するのは、よい訓練になった。

私自身は、プロのサポートエンジニアであるので、電話だけで目の前にいない相手とシステムの挙動について会話することが日常的である。そのため、こうした言葉だけでシステムの動作を説明することは普通の人より長けているつもり。それでも、システムの入出力、順序や同期について説明するのは骨が折れた。ましてや英語でやろうとすると二重苦でしかない。

Japanese Native SpeakerでTEDを英語の教材として利用している人は、このTALKは、こういった二つの意味で訓練としてはかなりお薦めです。

TALKの中で紹介している最新の貯蓄シミュレーションシステムでは、若いときの顔写真を入力し、総収入に対する貯蓄率を操作すると、若いときの顔と引退するときの顔の両方の表情が変化する。なお、引退時の顔は、若いときの顔をベースに合成される。

このシステム、Smartphone用にインプリされているらしい。わずか数ドルで手に入るとのこと。使ってみたいかって？シミュレーションする以前に、年をとったときの顔を見たくないな。

Restating Lesson / Lesson 再開

冬休みが終わって、仕事がはじまってあっという間に現実に引き戻された。

とはいえまだまだリハビリが必要な状態。明けた初日は、北米から文句を言われ、次の日の欧州とのConference Callでは、切り込んでいけずに臍を噛み、その翌日は、シンガポールから仕事の催促の電話をもらった。

英語の研修も約一ヶ月ぶりに再開。先生から忘れられているじゃないかと、ちょっとだけ心配したが、そんなこともなくちゃんと覚えていてもらえた。ちょっとほっとした。ま、忘れられていたらどう交わそうか、ちょっと準備したんだけどね。杞憂に終わってよかった。

ただ、発音はクリスマス以前に逆戻りしていた。[cl]やlinking words(とくに、[n])が､うまくいかないばかりか、正しいときとそうでないときの違いが聞き取れなくなっていた。

TED教材としたListening / Presentation Practiceに Daniel GoldsteinのThe battle between your present and future selfを選んでみた。時間があるから、張り切ってちょっと自分のListening の実力以上のTalkを選んでみたけど、やっぱり前夜とっても後悔した。なかなか終わらずにほとんど徹夜になってしまった。

Some Rain, Some Shine / 欲張りすぎて

英語はうまくなりたいし、レッスンもうまくいってほしい。だって、準備にたっぷり時間をかけているんだもの。

とはいえ、うまくいってしまうと、ブログのネタがなくなってしまう。
びみょー。

今日は、ひどい失敗までいかないが、この1カ月のうちで久しぶりにうまくいかなかったケース。

うまくいかないときって、なんの話をしようとしているのかさっぱり伝わっていない。なんていおうとしている？と何度も聞き返されるうちにますます、混乱してしまう。

要するに欲張りすぎなんだ、自分で表現できる以上のことをしゃべろうとして、みごとに消化不良を起こして失敗してしまう。

話の構成がぐちゃぐちゃ。最低限伝えたいことを絞って、構成をきっちり立ててみようと思う。

あー、今年もあと３回しかない。パーフェクトとはいかないけど、少しでもよくなるに次回はがんばってみようと思う。

Fortune comes in by a merry gate / 笑門福来

前回、見るも無残に砕け散ったプレゼン。構成が大切だと思い知らされた２週間前。

予告どおり先生からプレゼンの構成に関してレクチャーを受ける。一通りの説明後、思い切って２年前のインドのオフショアテストでの失敗談を話してみた。それはこんな話。

隔週でのビデオミーティングで、進捗をプレゼンした。事前の準備もばっちりやった（と自分では思っていた。）プレゼンが終わって、我に返って、ビデオシステムの画面をみると、画面の向こう側は浮かない顔をしている。


画面の向こう側に聞いてみる。
　「今の説明で理解できましたか？」
　「ええ、問題ありません。」
やっぱり、うかない顔に見えるのは、画面の解像度なのだろう。ミーティングが終わって回線をきる直前に、画面の向こうはこう切り出した。


「今日はどうもありがとうございました。（先ほどのお話、）どうかメールを送ってくださいね」


そう、インド人は紳士の国だ。客に気まずい思いをさせてならないと相手の対面に配慮する気配りの国なのだ。

と、ここまで話して、テーブルの向こう側をみると、先生がお腹を抱えて笑っていた。こういう失敗は、人に思いっきり笑ってもらうことで、乗り越えられるものなのだ。笑ってくれて本当にありがとう。これで、次のステージにすすめる。１

ただ、このインドプロジェクトには、もうひとつ乗り越えていない失敗があって、これまた別の機会に書くことがある。

Structure is important ... / フラッシュバック

久しぶりにどどーんと落ち込んだ。かなりボロボロ。


自他共に認める能天気の私も落ち込むとこはあるのだ。そして、一旦落ち込むと、それは、日本海溝なみの超がつくほどのひどい落ち込みなのだ。


今日は、課題はプレゼンテーション。
1998年当時の日産自動車課題を読み解き、自分がゴーン氏であったら、社長就任に当たって現状の課題と打開策をどう打ち出すかというもの。


ちょっと前、フリートークは苦手だが、難しい経済や技術ネタなら、OKな～んて嘯いてた自分がハズカシイ。大体、フリートークを振られて、”Nothing”（別に…）なんて、エリカ様でもないのに、なんて自分は態度がでかいんだろう。だからこんな目にあうんだって。反省。＾＾；


でもね、それなりに用意はしたんだ。時間もかけたし、発音やスピーチの練習もそれなりした…つもり。

でも蓋を開けてみたら、しょっぱなからあがってしまっているし、何を言っているのか、意味不明。文法も発音も全くダメ。複数や三人称単数のs/esの音はほとんどスキップしている。ぐらいのことは自分でもわかっていたが、先生からの指摘でさらにずどんと落ち込んだ。

「構成はちゃんと考えた？プレゼンでは構成が大切なんだ。」と先生。

「（内容を理解するのに精一杯で）構成まで注意が回らなかったんです。」と私

たぶん、私のプレゼンはひどい構成に違いない。時々ミーティングで外国人たちがきょとんとしてことがあるのだけど、何で彼らがそのような態度に出るのかわかったような気がした。



英会話のクラスだから、リベンジはできるものの、実際のビジネスには、もう一回なんてことはない。

成長にはこんな時もあるとわかっていてもつらいなあ。あー、ひりひりする。