Monday, September 24, 2012

It's hard to judge exactly in a second /言い訳と罰 

"Since my little bunny is not fine, 
I have to bring her to a veterinarian. 
So I'll skip the meeting." she said.

今日のレッスンは、言い訳(Excuse)と罰則(Punishment)。

部下の失態にきつーくお灸をすえる。今回は警告だけにして見逃してあげる?それとも軽く流す?オペレーションマネージャは、悩む。日々悩むのです。

管理の仕事で、まず大変なのは、定刻までに出社してもらうこと。前の晩に飲みすぎた。〆切が終わって気がゆるんだ。急におなかが痛くなった。TVを見過ぎた。定刻に出社しないの理由は実に色々。

今までで一番びっくりしたのは、「ペットのウサギちゃんが具合が悪くなったので獣医に連れて行きます。」というものでした。「えー、うさぎ?」どう返答していいのかわらずに絶句しました。大人の社会なんだから、「急用ができました」とか、別の言い方をして欲しかったなあ。

今週は、比較的常識的な部下と上司という設定でのロールプレイをしてみたのですが、それでも結構難しい。大事な会議をすっぽかした部下とのやり取りなのに言葉が思いつかなくて、”Okay, be careful next time!”なんていきなり赦しちゃったりとか、かなりめちゃくちゃでした。

どうせやるんならとことん楽しもうということで、次週は少しひねりを入れてやってみようと思っています。とんでもなく怠惰な部下とか利己主義の無茶苦茶な上司とか。

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